En la mayoría de publicaciones sobre educación es habitual manifestar que en la sociedad actual, dominada por Internet y las tecnologías digitales, se necesita una formación diferente que proporcione nuevas capacidades, conocimientos y competencias para el desarrollo del alumno.

Existe una visión común sobre la necesidad de que los alumnos adquieran unas nuevas habilidades clave para su desarrollo profesional y personal en la Sociedad del Conocimiento. La mayor parte del profesorado y los expertos coinciden con la visión de la OCDE (2010), en base a la cual la educación debería cubrir cuatro aspectos:

• Las habilidades y competencias TIC, que incluyen la alfabetización en medios, en información, en comunicación efectiva y en tecnología.
• Las habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas, que incluyen la capacidad de análisis crítico de la información, el pensamiento sistemático, la identificación, formulación y resolución de problemas, la creatividad y la curiosidad intelectual.
• Las competencias interpersonales y de autodirección, que incluyen la flexibilidad y adaptabilidad, la iniciativa, las habilidades sociales y de colaboración, la productividad, el liderazgo y la responsabilidad.
• La formación continuada, que implica la adquisición de la capacidad de aprendizaje a lo largo de la vida de las personas.

Lograr satisfacer las nuevas necesidades implica profundos cambios. El sistema educativo forma parte de un ecosistema en el que todos los elementos participantes deben trabajar de forma conjunta para alcanzar el resultado oportuno: los gobiernos, el sector privado, el profesorado, los alumnos y las familias. Sin embargo, como veremos más adelante en este informe, dicha coordinación no es fácil de lograr y el uso adecuado de las tecnologías para la formación es un reto para la mayoría de sistemas educativos.