Como propietario de una empresa de desarrollo web desde 1995, he experimentado la emoción y el miedo de viajar durante los desarrollos en una montaña rusa.

Empecé este viaje cuando uno de mis jefes me pidió en cierta ocasión que incorporase el diseño web al catálogo de actividades de la agencia. La mayoría de lo que yo sabía sobre ordenadores e informática, lo había aprendido leyendo manuales, así que me acerqué a mi librería favorita donde adquirí mi primer libro sobre HTML: "Learn HTML 1.0 in 7 days", por Laura Lemay.

Rápidamente, estaba ya creando mis primeras páginas con SimpleText y ya no pude parar. (...) Los primeros años fueron de ritmo rápido y difícil. Nuestros proyectos web estaban plagados de problemas de comunicación, de expectativas exageradas y negativas que iban surgiendo al ritmo en que el proyecto avanzaba. Al principio supuse que esto era simplemente una consecuencia de trabajar con una nueva tecnología. Más tarde descubrí algo mucho más profundo que eso: que los problemas entre cliente y desarrollador, son algo inherente al mundo de la programación web...

Este libro trata de un descubrimiento maravilloso que transformó nuestro proceso de desarrollo web y salvó mi compañía cuando se ahogaba en un mar de malentendidos y proyectos fallidos. Esta nueva forma de entender el desarrollo nos permitió comunicar con claridad las sutilezas de un sitio web para aquellos clientes -la mayoría- no técnicos.

Como resultado de todo ello, muchas de las agencias de publicidad y empresas de diseño con los que trabajamos siempre vuelven a nosotros.