Bienvenido, ya sea porque te encuentras interesado en capacitarte para incursionar en el mundo de la comunicación a través de las redes sociales o eres un Community Manager con algo de experiencia y curioso por saber cómo trabajan tus colegas en diferentes modalidades (freelance, a través de agencias o dentro de la misma marca), estos diez capítulos te ayudarán a estructurar los procedimientos para el puesto, conocer las responsabilidades, obligaciones, desarrollar una propuesta de proyecto para marcas y presentar reportes.

Algunos de los aspectos que se tratarán en esta guía son:

• La función de Community Manager
• Qué debe saber un Community Manager
• Herramientas para crear y organizar contenido en redes sociales
• Comunidades y tipos de usuario
• Pautas para crear concursos en redes sociales
• Consejos para resolver crisis en redes sociales
• Cómo presentar el resultado de tu trabajo: Reportes
• Ser Community Manager Freelance