El objetivo central de este libro es enseñar al lector cómo diseñar interfaces de usuario que permitan a las personas a aprender rápidamente los sistemas informáticos y utilizarlos con eficacia, eficiencia y comodidad. Los temas abordados son principalmente de interfaz cognitiva, es decir, que tiene que ver con las actividades mentales como la percepción, la memoria, el aprendizaje y la resolución de problemas. Problemas físicos/ergonómicos como la altura del teclado o el contraste de la pantalla también se revisan brevemente en este manual.

Este libro esta especialmente planteado para resultar una guía útil para programadores, analistas de sistemas, usuarios y representantes de grupos de usuarios, escritores técnicos, coordinadores de formación, representantes del cliente, y directivos de varios niveles. Todas estas posiciones tienen su lugar en el funcionamiento final de los sistemas y deben por tanto analizarse.