La difusión de la tercera generación de dispositivos móviles y su integración con la World Wide Web son un reto para los medios de comunicación. Como en cualquier otro ecosistema, la llegada de una "nueva especie" crea tensión: los más antiguas especies deben adaptarse a los más nuevos. La comunicación móvil presenta el mismo reto que presentó Internet hace 15 años: tenemos el medio de comunicación, pero aún no sabemos qué hacer con él. Si la web ya ha desarrollado su propia lengua y se han creado nuevos servicios y experiencias, la comunicación móvil se encuentra todavía "en construcción". La importancia de la comunicación móvil está fuera de discusión: los dispositivos móviles y los servicios son la nueva frontera de la revolución digital.

En este contexto, la investigación ocupa un lugar estratégico: tanto en Brasil como en España se están haciendo contribuciones fundamentales a la sociedad móvil y se están desarrollando nuevos contenidos y servicios para dispositivos móviles.

La investigación sobre comunicación móvil hasta ahora, se ha centrado principalmente en cuestiones tecnológicas (redes, banda ancha, facilidad de uso, etc.) y en los consumidores, pero no se han identificado investigaciones enfocadas en el ámbito de los individuos, las sociedades, la cultura o la salud. La investigación en comunicación móvil hacia una perspectiva de las ciencias sociales, apenas comienza y aún no se ha desarrollado plenamente. La investigación social o etnográfica se centra en el consumo del usuario, pero esta atención se ha prestado poco a los nuevos formatos y géneros, a los contenidos generados por el usuario o a la convergencia de las comunicaciones móviles y los medios de comunicación del sistema.

La comunicación móvil es un campo interdisciplinario donde son necesarios los enfoques sociológico, psicológico, semiótico o antropológico.